Специалист проходит курс повышения квалификации «Теория и практика консультирования на детском телефоне доверия: продвинутый уровень» в Московском государственном психолого педагогическом университете.
В рамках курса осваиваются модули:
- использование техник в телефонном консультировании;
- психологическое консультирование абонентов по запросам, связанным с социальными рисками в среде детей и подростков (девиантное поведение, вовлечение в деструктивные сообщества, кибербуллинг, зависимости);
- организация дистанционной психологической помощи членам семей военнослужащих участников (ветеранов) боевых действий.
Особое внимание уделяется супервизиям и практической отработке навыков, чтобы в реальной работе каждый звонок получал максимально бережную и компетентную поддержку.
Такое обучение – важный шаг для расширения профессиональных возможностей и повышения качества психологической поддержки, которую учреждение оказывает семьям и детям.